キーボードQ&A

1.バックライトがつきません

こちらの商品は、デバイスと接続状態でないとライトがつきません。接続状態で確認してください。



2.コネクトボタン Bluetoothボタンはどれですか?

左写真を参照してください(クリックすると拡大します)。物によってはFN(ファンクション)ボタンを押しながら使う場合もあります。また、CONNECT(コネクト)と書いてあるボタンがスイッチの左側にある機種もあります。説明書を参照してください。

3.キーが落ちました…

img_20160912_175359パンタグラフ式になっており、クッションがきくようになっているので、強い力で引っ張るとはずれます。もう一度上から押し込むとはまります。
カバンの中などで、クリップのような物が間に入ったりすると取れることもあると思いますので、間に物が入らないようにしてください。又、鋭い物と一緒に入れたりしないようにご注意くださいませ。購入してすぐのキーの滑落は保証させてもらいますが、使用する中での落下については保証外になりますのでご注意ください。
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dsc_0013dsc_00114.長音はどこで打てますか?えん¥マークは?

長音は日本語ミニキーボードは、ほ のところにーがあります!
英語配列のキーボードは F11のところにあります。円マークは、日本語状態で「¥」で、半角英数だと「\」になります。Enterの上あたりにあります。

5.英語配列のキーボードの@の位置がおかしい

gengoアンドロイドの場合は問題ないですが、Windowsを使う時などは英語配列キーボードは使いにくいと思います。日本語以外に言語に英語を追加して、言語パックを ウィンドウズキー+スペースで切り替えながら使うと@やアンダーバー、が打てるようになりますが、¥マークなどは難しいです。 単語登録をして使うのが一番早いと思います。
レイアウトをUSを選択することでレイアウトどおりに使う方法もあります。 または、こちらの情報をどうぞ。
使いこなしがメンドクサイと感じる方は、英語配列キーボードではなく、弊社の日本語配列キーボードをお勧めします。
こちらの動画の後ろの方にEwinの説明があります。 USレイアウトと日本語レイアウトの違いについてよくわかります。
かな入力についてはこちらをご覧ください。
この場合は、英数の切替をIMEの切替を 旗+スペースで英語と日本語で切り替えて使うと快適かと思います。
Androidの英数キーボードのレイアウトの変更についてはこちらの記事も参考にしてください。

6.ミニキーボードでPrtScが使えません

img_20160923_023035通常、Fnボタンを押しながらF1を押すと、バックライトがつくなど、Fnキーと、青の文字の命令は連動しています。
Fn+Ctrlを押すと、WINが有効になり、Windowsでは旗キーになります。
しかし、Windows10で接続した場合、昔のボタン一つの感覚で、このプリントスクリーンは使えません。(他も未検証ですが…)
普通のキーボードでも使えないと思います。
プリントスクリーンが簡単に取れるのは、Snipping Tool です。
これを立ち上げた状態でなら、Ctrl+Fn+F2 で使えます。

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ちなみに、Snipping Toolを使えば、簡単にフルのキャプチャも使えます。
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これを使うと、全画面のキャプチャはすぐに使えます。ミニキーボードのマウスで全画面キャプチャを取るのがいいでしょう。

7.スイッチを入れても電気がすぐ切れます。充電中の赤のライトが消える

弊社のキーボードはほとんどの場合、電気がついてもすぐに消えるのは節電のための仕様です。
すぐに消えているように見えますが、実際は通電しています。Bluetoothのペアリングのライトも同様です。CONNECTボタンを押しても、数回BTのライトが点滅して消えますがそれも仕様です。壊れているわけではありません。
接続を促す数字が表示されたら、キーボードの方で数字を入力し、Enterボタンを押すと接続が完了します。
弊社の商品はたいてい、充電中は赤く点灯し、充電が終了すると消灯する仕様です。 電気が消えたら、充電を終了してください。フル充電されているのに、充電し続けるのは故障の原因になります。

img_20160926_1712288.コピーやペーストのFNキーがミニキーボードにはない

こちらのキーボード等はは、左の写真のようなFN(ファンクション)キーを押しながら、青のキーの部分のコピーやペーストが使えるようになっていますが、ミニキーボードには、キーボード固有の命令は登録されていません。一般的なショートカットキーで操作します。OSでも、違いがいろいろあると思いますので、お調べください。こちらの記事も参考にしてください。

9.Bluetoothのキーボードと無線レーザとどちらがいいですか?

BluetoothのキーボードはUSBポートのないスマートフォンやなどで便利です。 Bluetoothのキーボードについている、アダプターは、こちらのリンク先にあるようなアダプターと同様の商品でファイルの送受信もでき(環境によります)、ある意味お得になっています。すでにBluetoothのアダプターをお持ちの方は、わざわざ付属のアダプターを使う必要はありません。
キーボード専用のレシーバーというわけではありません。必ずBluetoothのキーボードはペアリングが必用です。
ワイヤレスの無線レーザーの方は、USBポートがあれば差し込むだけで認識するので、面倒な設定がなくてすみ、いいという方もいると思います。レスポンスがワイヤレスだから悪いということはありません。bluetooth

10.急に打てない。使えない。挙動が悪い、文字がレイアウトどおりに入力できない

img_20161124_112040Bluetoothでも、レーザーのワイヤレスでも使うことで、端末のメモリーが消費されます。 マルウエアに感染するなど、メモリーが急激になくなった場合に、今まで使えていたキーボードが思うような動きをしなくなることがあります。おかしいと思った時は、ぜひ環境の違う他のデバイスでも使い心地をテストして原因を考えてみてください。 キーが書いてあるとおりに打てないのは、キーボードのレイアウトが違うからです。 こちらの記事を参考にして、キーボードのレイアウトの変更をしてみてください。
物理的な問題で、左の写真ように折り畳み式の場合、コードを何か鋭い物で切ってしまう場合があります。 折り畳み式のキーボードの中に鋭い物を入れたりしないようにしてください。 こちらは正常な動作での故障ではないので、保証対象外となりますのでご注意ください。
また、一度削除して、再度つなげることで、うまく動くようになることもあります。こちらをご参考にしてください!

11.ケースに入れて使っていると暗くなって使えなくなるのですが…

こういったiPadのケースの方でそういうことがあるようです。自動ロック解除をしてください。
1.最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択
2.「画面表示と明るさ」を選択
※iOS 9以前の場合: 「一般」を選択
3.「自動ロック」を選択
4.ご希望の時間を選択、完了※設定を変更しても30秒で画面が暗くなる場合は、低電力モードを確認してください(低電力モード中は自動ロックの時間が30秒に制限されます。(iPad は低電力モードなし))
【低電力モードをオフにする方法】
1.最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択
2.「バッテリー」を選択
3.「低電力モード」を iPhone オフ (オフ)に切替、完了
※自動ロックで設定した時間が有効になります。

12.調子が悪くなり、ONのライトが付きっぱなしになりました… 入力できなくなりました。

おそらく過電圧状態になっていますので、電池をつけたまま放置し放電してください。 改めてOffにしてから、2時間程度充電し、再接続してみてください。 万が一、それでも復活しない場合は、購入後1年以内は保障させていただきます。

13.説明書が欲しいのですが…

こちらに、汎用のペアリングについてのアクロバットの説明書がございます。各機種微妙に違うかもしれませんが、だいたい同じですので参考にしてください。

14.急に、iPad Airで使っていたキーボードが使えなくなった…接続しようとすると「BK」と書かれたランプが点滅する。他の端末(iPhone)で使用できる

弊社のキーボード商品は、一つにつき、一台のみペアリングが可能です。 新しい端末に登録した場合は、再度、iPadでペアリングする必要があります。
BKというのは、接続できないということです。 コネクトボタンを押して、ペアリングから開始してください。
こちらの iOS の場合をご覧ください。

15.日本語、英語の切り替えはどうしたらいいですか?

androidでは、Shift+スペース iPhoneなどは Ctrl+スペースです。 スペースキーは、(一番下の大きなボタン)です。詳しくは、こちらをご覧ください。

16.Bluetoothのミニキーボードがスマホでは使えるのに、TVボックスや私のタブレットで使えないのはなぜですか?

Bluetoothのバージョンが原因で、一部の所謂、激安の中華パットでは、接続はできても入力できないということがあるようです。また、多くのTVボックスでは使えないことが多いようです。この場合、無線タイプの物を使うと使えることが多いようです。TVボックスでお使いになる方は、無線タイプをお勧めします。
ただし、専用のキーボードがついている物では、うまく使えないこともあるようです。 そういった情報を募集しておりますので、またメールでご連絡いただけたらと思います。

17.1分ほど放置すると、すぐ接続が切れる仕様を接続し続けるようにしたい

弊社のキーボードは、今のところ、節電のために、わりとすぐ切れてしまいますが、キーを押すと復活するようになっています。 ゲームなどでお使いの場合、それでは不便だというご要望がありますが、現在のところ、その対応はありません。 ご了承ください。今後の商品開発の参考にさせて頂きます。

今後、Bluetoothキーボードについての、ご質問はこちらに整理していきますが、他のページも参考にしてください。

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感想(29件)

Ewin

2 comments

  1. 購入したばかりですが、Fnキーとカメラマークを押しても、カメラに連動せず、音量が上がります。

    1. そうですね。iOSだと連動するが、androidの場合は少し違うことがあるようです。
      ご不満の場合は1ケ月以内は返品可能です。

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