Bluetooth(ブルートゥース)接続ができない。

キーボードの接続がうまくいかないのは、

  • Bluetoothが有効になってない(そもそもBluetoothの商品ではない。電源が入っていない)
  • Bluetoothのマークを押していない。コネクトボタンを押していない(間違ったボタンを押している)
  • デバイスのメモリーがいっぱいになっている(再起動などをしてメモリーをクリアします)
  • 充電が足りない(物によっては1時間程度の充電が必要です。充電しながらは使えません。充電しすぎに注意!詳しくはこちら…
  • 表示される数字を正確に打てていない。入力がゆっくりすぎる。 最後のEnterを打ち込んでいない。
  • 間違えすぎて、フリーズしている → 一度両方をOFFにして再度開始
  • 弊社商品、または接続商品の不良(中の半田が切れている等)

がほとんどかと思います。 冷静に分析され、ご判断ください。
数字を入力している時は、画面に何も出ません。 打ってる感じがありませんが、入力し最後にエンターを押し初めて動きだします。

こちらの汎用キーボードは、 FnキーでOSを切り替えて使います。 また、Fnキーを押しながらCを押すことでペアリング状態になる商品です。

win

Fnキーを押すと、青の文字に対応していることを注意してください。

androidの場合


つながらない場合は、接続ができているか確認してください。

image

ペアリング済 というのは、接続できていません。 使っていないと切れてしまう仕様ですので、スイッチをオン、オフしてください。 接続済みになります。

 

Windows でうまく動かない場合は、接続中のデバイスのプロパティを確認してください。

yoahieik

コントロールパネルから確認し、プロパティでサービスのところのチェックボックスを確認してください。

 

123どうしても接続がうまくいかない場合は、表示されているデバイス上でクリックし、デバイスの削除をします。(左画像)詳しくはこちらの記事もご覧ください。
念のためパソコンを再起動して、ペアリングを完了してください。
再度ペアリングを開始するときは、まず、接続するデバイスのBletoothをOFFにします。
それから、キーボードの電源をつけて、ペアリングボタンを押します(Fnキーを押しながら、Bluetoothのボタンを押す機種もあります)
それから、デバイスのBluetoothを有効にすると、画面に新しくキーボードが表示されるはずです。
それでもうまくいかない場合は…
パソコンのメモリーが少なく(古いタブレットやパソコンである。マルウエアなどに感染しておりメモリーが少ない等)、接続してもうまく動かない場合もあります。
他のスマートフォンなどデバイスで接続できないかも確認してみてください。

数字のコードを入れるのにはまった場合はこちらの記事をお読みください。

iOSの場合


電気がすぐ切れるのは仕様ですので、ご安心ください。
マグネット式のキーボードの場合

尚、もちろん弊社の商品が不良品である場合もございます。(できれば他の環境でお試しいただきご確認ください) その場合は、注文番号をご用意の上、商品の状況を詳しくお書きになり、 support@ewin-kowa.jp  にご連絡ください。

対応させていただきます。 購入後1年間の自然障害については、保証させていただいております。

購入後1週間以内であれば、無条件に返金対応もいたしますので、よろしくご検討ください。 その他のキーボードについては、こちらのQ&Aの記事もご覧ください。

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感想(21件)

Ewin

22 comments

  1. Ewin® bluetooth キーボード ワイヤレス ミニ 日本語 薄型 バックライト タッチパッド キーボード マウス一体型 日
    Amazonで購入しました。突然入力が出来なくなりました。リセットボタンはありますか?
    青いランプが付き続けています。パソコンでも認識できません。
    Win10でMateBookで利用しています。

    1. お問い合わせありがとうございます。 
      リセットボタンはありません。電源をonにしたまま、放電し、完全にバッテリーを空にして初期化します。充電を2時間程度して、ペアリングからやりなおしてください。
      長時間充電しすぎないように注意してください。

  2. ミニキーボード Bluetooth ブルートゥース キーボード 無線 ワイヤレス ミニ キーボード ショートカッドキーとタッチパッド搭載 小型キーボード 1年安心保証と日本語説明書付き を楽天市場で購入しましたが、WIN7のPCに付属のUSBレシーバーを接続しても認識されず、たまにレシーバーが認識されたとしてもUnknown Deviceと表示されるだけでドライバーの更新等を試しても使用できる状態になりません。

    1. アダプターの不良かもしれません。他のスマホなどでテストしてみてください。 アダプターの不良の場合は、サポートにメールでご連絡いただければ、アダプターのみ再送しております。

    1. 一度削除してから、再度ペアリングしてみてください。それでダメな場合は不良品かと思われますので、メールで注文番号をお知らせくださいませ。

  3. ミニキーボード Bluetooth ブルートゥース キーボード 無線 ワイヤレス ミニ キーボード ショートカッドキーとタッチパッド搭載 小型キーボード 1年安心保証と日本語説明書付きをアマゾンで購入しました。
    windows8のパソコンで付属のusbレシーバーを接続しても全く認識されません。アンドロイド端末で試したところ、すぐ認識され繋がりました。
    レシーバーの不具合でしょうか?

    1. お客様。ご迷惑をおかけしてすみません。付属のものは、さしてWindows10のデバイスマネージャーでBluetoothのレシーバーとして認識されているかご確認ください。Bluetoothのレシーバーが認識されない場合は、正常なBLuetoothのレシーバーを送付しますので、メールにて注文番号をご連絡ください。よろしくお願いします。

  4. Ewin® ミニ bluetooth キーボード Mini Bluetooth keyboard タッチパッド搭載 ワイヤレス 小型 キーボード マウス 一体型 無線 USB レシーバー バックライト付き

    使用os:Windows10
    今までは普通に接続できてたのに、急に上記商品のPINを要求されるようになりました。解決策を教えてください。
    買ってから1年以上は経っているので交換は望みません。

    1. コメントありがとうございます。 おそらく、ペアリングを一度解除してから、再接続されたら正常にもどると思います。

      1. 返信ありがとうございます。
        ペアリングを解除した上での上記の出来事です。

        1. PINは0000 とか、1111とかですけど。 メールで写真を送ってください。

  5. なんと!そんなことがあるのですか!素晴らしい情報をありがとうございます。 さっそく役立てます!

  6. Ewin® 8-8.9インチタブレット汎用 キーボードケース を使用しています。
    Windows10で使用する場合、全角半角切替はどのキーを押せば行えますか?

    1. 規定では、キーボードのレイアウトにより、どうしても、マウスで画面で切り替えしかできない場合があります。 
      IMEのプロパティの詳細設定で、切替をSHIFTキー単独で英数モードに切り替えるを有効にすることができます。 また記事を書きますね。

  7. Ewin® 8-8.9インチタブレット汎用 キーボードケース を使用しています。
    日本語マニュアルを紛失してしまいました。
    PDFで確認できませんか?

  8. 今月キーボード⌨️EW-RB05を買いました。
    iPad mini4とiPhone6sに繋げてようとしましたら、ペアリングが出来ません。
    説明書にはBluetoothマークを長押しと書いてありますが、会っているのでしょうか?
    やり方を教えてください。

    1. 亀レスですみません。 もちろんあってます! つながっていますように!

  9. Amazonで新品の「Ewin 2.4GHzワイヤレスキーボード ミニ無線キーボード 超軽量75g 多機能 スマートリモコン ポケットサイズ タッチパッド搭載」を購入して、今日届いたのですが、iPhone SE とのペアリングができません。
    1. Ewinの充電を済ませ、③Charging Indicator が消えてから、
    2. iPhoneのBlutoothをONにして、
    3. Ewinの ①Power Switch を ON にして、
    4. Ewinの Signal Indicatorがオレンジに点滅しているのですが、
    5. iPhone側の”Bluetooth”画面にEwinが出てきません。
    6. Ewinの電源を何度もON-OFF-ON し、
    7. スリープしたら色んなキーを押して起こし、
    8. iPhoneもBluetoothを ON-OFF-ON し、
    9. iPhoneを数回再起動してみましたが、iPhone画面にEwinが現われません。
    10. Ewin側には「ペアリング」を促す「ボタン」などはないのですね?
    11. 説明ビデオなどでは、iPhone SEにもBluetoothで対応しているように理解しましたが、
    よろしくお願いします。

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